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全网首批支持微信客服接入,完美兼容原有客服系统
可以在微信内外等多个主流场景接入微信客服,企业只需要使用一个客服
消息通道,就可以覆盖所有的客户咨询来源,不用再适配多个客服通道。
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支持多样化自动回复,提升客服工作效率。提供微信原生的会话能力,支持文件、
小程序卡片、图文链接、智能菜单等回复类型,帮您打造更多的服务场景。
定时给活跃用户批量推送客服消息,可推送各类营销活动。按标签推送可根
据不同的粉丝标签推送不同文案的客服消息,提升营销活动转化率。
用户咨询问题后,PC端及移动端会同时给出提醒,客服不会错过任何一条消息。
多渠道来源的用户咨询可设置聚合接待,客服处理售前售后问题更加高效。
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